Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem prestigeprint3d.pl (dalej: „Sklep”), składania zamówień na produkty oferowane przez Sklep, dostawy produktów, zasady płatności, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
Właścicielem Sklepu jest:
AD-SOL ADAM JANUSZEWSKI
z siedzibą przy ul. Ks. Jerzego Popiełuszki 37A/20, 94-053 Łódź, Polska
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną wydruków 3D oraz innych produktów związanych z tą technologią.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu.
Towar/Produkt – wydruk 3D lub inny produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru/Produktów, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru/Produktów.
§ 2. Składanie zamówień
Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu prestigeprint3d.pl 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Ceny Towarów/Produktów podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Ceny Towarów/Produktów nie zawierają kosztów dostawy, które są doliczane do zamówienia, zgodnie z wybraną przez Klienta opcją dostawy.
Sklep udostępnia następujące formy płatności:
przelew bankowy tradycyjny
płatność elektroniczna za pośrednictwem serwisu Blik, PayPal
płatność kartą płatniczą
Termin płatności za zamówienie wynosi 7 dni od dnia złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności w terminie, zamówienie zostaje anulowane.
Faktura VAT jest wystawiana na życzenie Klienta i przesyłana w formie elektronicznej na podany adres e-mail.
§ 4. Dostawa
Dostawa Towarów/Produktów realizowana jest na terenie Polski.
Dostawa odbywa się za pośrednictwem następujących firm:
InPost - przesyłki kurierskie oraz do paczkomatów InPost.
DHL - przesyłki kurierskie.
Czas realizacji zamówienia wynosi [określ czas np. od 3 do 7 dni roboczych] od dnia zaksięgowania płatności na koncie Sklepu. Czas realizacji może ulec wydłużeniu w przypadku dużej ilości zamówień lub innych okoliczności niezależnych od Sklepu, o czym Klient zostanie poinformowany.
Koszty dostawy pokrywa Klient, zgodnie z cennikiem dostępnym w Sklepie. Cennik dostawy dostępny jest na stronie [link do podstrony z cennikiem dostawy] i zależy od wybranej opcji dostawy oraz wagi i rozmiaru przesyłki.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikłe z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.
W momencie odbioru przesyłki Klient ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera/listonosza. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń przesyłki należy spisać protokół szkody i niezwłocznie skontaktować się ze Sklepem.
W przypadku wyboru dostawy do paczkomatu InPost, Klient zobowiązany jest do odebrania przesyłki w terminie wskazanym przez InPost. Po upływie tego terminu, przesyłka zostanie zwrócona do Sklepu, a Klient zostanie obciążony dodatkowymi kosztami zwrotu i ponownej wysyłki.
W przypadku nieudanej próby doręczenia przesyłki przez kuriera DHL, Klient powinien skontaktować się bezpośrednio z DHL w celu umówienia ponownego terminu dostawy.
§ 5. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru/Produktów, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej (np. listownie na adres Sklepu lub e-mailem) w wyznaczonym terminie. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument jest zobowiązany do zwrotu Towaru/Produktów w stanie nienaruszonym, w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sklep zwraca Konsumentowi cenę Towaru/Produktów oraz koszty dostawy (do wysokości najtańszego oferowanego przez Sklep sposobu dostawy) w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, pod warunkiem otrzymania zwrotu Towaru/Produktów.
Koszty zwrotu Towaru/Produktów w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Konsument.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Towarów/Produktów o właściwościach określonych przez Konsumenta w zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą (np. wydruki na indywidualne zamówienie).
§ 6. Reklamacje
Sklep ponosi odpowiedzialność za wady Towarów/Produktów na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
W przypadku stwierdzenia wady Towaru/Produktów, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamację należy złożyć w formie pisemnej (np. listownie na adres Sklepu lub e-mailem), podając dokładny opis wady, datę zakupu, numer zamówienia oraz dane Klienta.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji, Sklep, w zależności od preferencji Klienta, naprawi Towar/Produkt, wymieni na nowy lub zwróci Klientowi cenę Towaru/Produktów.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wady Towarów/Produktów wynikłe z nieprawidłowego użytkowania, uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy Klienta lub zużycia naturalnego.
§ 7. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest AD-SOL ADAM JANUSZEWSKI.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi Klienta oraz w celach marketingowych, za zgodą Klienta.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności, dostępnej w Sklepie.
§ 8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu. Zmiany Regulaminu nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed datą zmiany.
Wszelkie spory wynikłe z realizacji umów sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.02.2025.
